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보안 문제와 개인정보 보호정책

  • 신용카드 정보를 인터넷으로 알려 주는 것은 얼마나 안전합니까?
  • 나의 본명을 다른 플레이어가 볼 수 있습니까?
  • 홍보나 다른 목적을 위해 플레이어의 목록을 제3자에게 팝니까?
  • 다른 플레이어가 내 계정에 접근할 수 있습니까?
도박의 적법성

  • 제가 캐나다 사람일 경우 이 카지노 사이트에서 게임을 할 수 있습니까?
  • 우리 나라에서 이 인터넷 카지노에서 게임을 하는 것은 합법적입니까?

게임의 공정성과 승률

  • 게임의 승률은 어떻습니까?
  • 게임이 공정하다는 것을 어떻게 확신할 수 있습니까?

시작하기

  • 간단한 다운로드와 설치에 관한 설명:
  • 어떻게 등록합니까?
  • 실제로 게임을 하려면 크레딧을 어떻게 구매합니까?
  • 무료로 게임을 할 수 있습니까?
  • 무료 크레딧을 어떻게 얻을 수 있습니까?
크레딧 구매와 배당

  • 실제 게임을 하려면 크레딧을 어떻게 구매합니까?
  • 따면 어떻게 받습니까?
기술적인 문제
  • 권장하는 최소 시스템 사양은 어떻게 됩니까?
  • 게임을 하려면 인터넷에 접속되어 있어야 합니까?
  • 이 카지노 사이트에서 게임을 하려면 국제전화를 해야 합니까?
  • Casino.exe 파일을 다운로드했지만 파일이 손상되었습니다.
  • 로그인을 시도했지만 카지노 서버와 연결이 안됩니다. 무엇이 문제입니까?
  • 게임을 하는 도중에 접속이 끊어졌습니다. 이 게임은 어떻게 됩니까?
비밀번호와 계정 정보
  • 비밀번호를 잊어버렸습니다. 알아낼 수 있을까요?
  • 비밀번호를 바꾸려면 어떻게 합니까?
  • 나의 계정 정보는 어떻게 볼 수 있습니까?
  • 나의 계정 정보를 어떻게 변경할 수 있습니까?


  • 고객 지원팀
  • 고객 지원팀에 어떻게 연락합니까?
보안 문제와 개인정보 보호정책


문의사항이 있으시면 고객지원 센터나 저희의
온라인 도움말 페이지를 방문하십시오.
북미 수신자 부담 번호

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신용카드 정보를 인터넷에 공개하는 것은 얼마나 안전합니까?
신용카드 정보를 인터넷에 보내는 것은 극히 안전합니다. Casino-Ltd.com 은 소프트웨어에 해킹이 거의 불가능한 최첨단 암호화를 사용합니다. 은행들은 인터넷을 통한 모든 거래에 암호화 소프트웨어를 사용합니다.


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나의 본명을 다른 플레이어가 볼 수 있습니까?
다른 플레이어에게 고객의 개인 정보를 절대로 노출하지 않습니다 - 고객의 프라이버시는 보장됩니다.


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홍보나 다른 목적을 위해 플레이어의 명단을 제3자에게 판매합니까?
우리의 고객 정보 보호방침은 플레이어가 제공한 어떠한 세부적인 내용도 제3자에게 팔거나 제공하지 않을 것을 맹세합니다. 고객은 누구로부터 어떤 형태의 간청을 받는 귀찮은 일이 없을 것이므로 마음을 놓으셔도 됩니다.


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다른 플레이어가 내 계정에 접근할 수 있습니까?
시스템은 비밀번호로 보호되어 있으며 제한된 운영에 액세스하기 전에 플레이어의 신분을 인증합니다. 고객과 우리 지원팀만이 유일하게 고객의 계정에 접근할 수 있습니다. 사용자 이름이나 비밀번호를 누구에게도 노출하지 마십시오.

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인터넷 도박의 적법성

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제가 캐나다 사람일 경우 이 카지노 사이트에서 게임을 할 수 있습니까?
우리 카지노는 캐나다에서는 무효이므로 리얼 머니(실제 돈)로 게임을 할 수 없습니다. 그러나 재미로 오프 라인으로 게임을 하는 것은 환영합니다. 그럼에도 고객이 크레딧을 구매하려 하실 경우 우리는 고객의 구매 요청을 취소할 것입니다.


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우리 나라에서 이 인터넷 카지노에서 게임을 하는 것은 합법적입니까?
관할지역에 따라 법이 각기 다릅니다. 우리는 고객의 지역의 법에 대해 책임을 질 수 없습니다. 고객의 관할지역에서의 인터넷 도박의 적법성에 관한 최신 정보를 고객의 지역 당국에 문의하시기 바랍니다.


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게임의 공정성과 승률


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게임의 승률은 어떻습니까?
우리 카지노의 승률은 라스베가스와 동일합니다. 우리의 광범위한 정선된 비디오 포커 게임들은 최고 99%까지 페이백을 해드립니다.


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게임이 공정하다는 것을 어떻게 확신할 수 있습니까?
모든 소프트웨어는 사용자들에게 공정성을 보장하는 엄격한 기준에 부합됩니다. 또한 각각의 게임 (핸드, 스핀 등)은 카지노 서버에 저장되며 고객 지원팀은 요청을 받으면 여기에 쉽게 액세스할 수 있습니다.


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시작하기


간단한 다운로드와 설치에 관한 설명:
1. MS 윈도우 95, 98, NT 및 2000의 경우, 무료 소프트웨어를 다운로드하려면 우리 웹사이트의 다운로드 링크 중 하나를 클릭합니다.

2. 지시 메시지에서 "디스크에 저장"을 선택합니다. 반드시 파일의 이름과 어디에 저장하는지를 기억하십시오.

3. 파일을 다운로드한 후 해당 아이콘을 더블클릭합니다.

4. 화면의 명령에 따릅니다.

5. 설치가 완료된 후 카지노의 아이콘이 바탕화면 우측에 나타날 것입니다. 카지노는 시작 메뉴의 프로그램 그룹에 들어있을 것입니다.

6. 카지노를 시작하고 즐기십시오!


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어떻게 등록합니까?
카지노 소프트웨어나 웹사이트에서 직접 등록할 수 있습니다.
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카지노 소프트웨어에서 등록하려면:
-"Real Play" 버튼을 클릭합니다
- "지금 등록"을 클릭하여 등록 양식을 띄웁니다
또는
무료 모드 게임에서 등록하려면
-"은행" 버튼을 클릭합니다
-"지금 리얼 머니로 게임하기"를 클릭한 다음...
-"지금 등록"을 클릭하여 등록 양식을 띄웁니다.


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실제로 게임을 하려면 크레딧을 어떻게 구매합니까?


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무료로 게임을 할 수 있습니까?
예. 원하시는 한 아무 의무 없이 게임을 하는 것을 환영합니다. 실제 게임을 할 준비가 되었으면 간단하게 등록하여 실제 계정을 여십시오.


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무료 크레딧을 어떻게 얻습니까?
카지노 소프트웨어에서 "무료 게임"을 클릭합니다.
-게임에 쓸 무료 게임 칩의 액수를 입력합니다.
-Click on "확인" and enjoy!
-"확인"을 클릭하고 즐기십시오!


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크레딧 구매와 배당


실제로 게임을 하려면 크레딧을 어떻게 구매합니까?
카지노 소프트웨어에서 크레딧이나 칩을 구매하려면 은행 버튼을 클릭합니다.
-고객이 지불할 방법을 선택합니다.
-카지노 크레딧 양식을 기입합니다.
-"확인"를 클릭합니다. 행운을 빕니다!


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4가지 구매 선택권이 있으며 모든 구매는 미화로 해야 합니다:
-신용카드
-우편환
-은행 어음
-전신환
신용카드는 크레딧을 가장 빨리 구매할 수 있는 방법입니다.


따면 어떻게 받습니까?
우리 카지노는 매일 모든 배당을 처리하며 따신 칩에 대한 송금 속도는 고객이 계신 곳의 우편 서비스에 따라 아주 다양합니다. 신용카드로 구매하셨으면, 따신 금액은 구매 액수까지는 고객의 신용카드로 입금해 드리며 초과하는 금액은 수표로 지불합니다. 배당과 구매에 대한 더 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.



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기술적인 문제


권장하는 최소 시스템 사양은 무엇입니까?
* IBM PC-compatible computer
* Windows 98/95/NT
* Pentium 100 MHz
* 16 MB RAM
* 16-bit color video card (800x600 resolution mode)
* VGA screen
* 20 MB hard drive space


* IBM PC 호환 컴퓨터
* 윈도우 98/95/NT
* 펜티엄 100 MHz
* 16 MB 메모리
* 16 비트 컬러 비디오 카드(800x600 해상도)
* VGA 화면
* 20 MB 하드 디스크 공간


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게임을 하려면 인터넷에 접속되어야 합니까?
무료로 게임을 할 경우 인터넷에 접속할 필요가 없습니다. 그러나 리얼 머니로 게임을 하시려면 카지노 서버에 접속해야 합니다.


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이 카지노 사이트에서 게임을 하려면 국제전화를 해야 합니까?
우리 카지노에서 게임을 하기 위해 국제전화를 하실 필요가 없습니다. 다만 웹을 검색하기 위해 흔히 하는 방식대로 인터넷에 접속하시기만 하면 됩니다. 우리 카지노에서 게임을 한 결과로 나중에 전화요금 청구서를 따로 받는 일은 없음을 보장합니다.


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Casino.exe 파일을 다운로드했지만 파일이 손상되었습니다.
다운로드하는 도중에 원래의 파일이 변경되었을 수 있습니다. 손상된 파일은 삭제하시고 다시 다운로드하십시오. 그러한 오류는 저녁과 주말과 같이 인터넷을 많이 사용하는 시간에 발생할 수 있습니다. 주중과 같이 한가한 시간대에 다운로드를 시도해 보십시오. 문제가 계속 발생할 경우 고객 지원팀에게 연락하면 기꺼이 도와드릴 것입니다.


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로그인을 시도했지만 카지노 서버와 연결이 안됩니다. 무엇이 문제입니까?
- 사용자 이름과 비밀번호를 제대로 입력했는지 확인하십시오. 비밀번호를 잊어버렸다면 여기를 클릭하십시오.


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- 컴퓨터가 인터넷에 접속되었는지 확인하십시오. 인터넷 접속을 테스트하려면 선호하는 브라우저 (즉 넷스케이프나 인터넷 익스플로러)를 실행하시고 임의의 웹사이트 (예를 들어 www.yahoo.com)를 방문해 보십시오.


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인터넷에 접속하는데 어려움이 있다면 지역 인터넷 공급자에게 연락하십시오.
인터넷에 접속에 접속하였는데도 카지노 서버에 로그인할 수 없다면 고객 지원팀에게 연락을 하시기 바랍니다.


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게임을 하는 도중에 접속이 끊어졌습니다. 이 게임은 어떻게 됩니까?
우리는 플레이어들에게 반드시 최고 수준의 신뢰성을 제공하기 위해 많은 주의를 기울이고 있습니다. 대개의 경우 게임과의 연결이 끊어질 경우 오류는 고객의 컴퓨터와 우리 서버 사이 어딘가에서 발생한 것입니다. 우리 서버는 항상 게임 결과를 기록하며 고객 지원팀은 그 결과를 쉽게 추적할 수 있습니다. 이 문제가 계속되면 지역 인터넷 공급자에게 연락해 주시기 바랍니다.


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불행히도 접속이 끊긴 결과로 문제가 발생하였으면 오류가 발생한 즉시 고객 지원팀에게 연락하여 발생한 내용을 상세히 설명해 주십시오. 설명할 때는 반드시 사용자 이름도 알려 주십시오.


비밀번호와 내 계정 정보
비밀번호를 잊어버렸습니다. 알아낼 수 있을까요?
고객 지원팀에게 다음과 같은 내용을 이메일로 보내주십시오
이메일 제목:
비밀번호 찾기
내용:
사용자 이름
성과 이름
우편번호


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고객 지원팀은 고객이 처음 등록했을 때 선택한 힌트 질문이 든 이메일을 보낼 것입니다.
이메일에 정확한 답으로 회신을 하시면 고객 지원팀이 비밀번호를 이메일로 알려드릴 것입니다.

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비밀번호를 바꾸려면 어떻게 합니까?
소프트웨어의 실제 게임 모드에서:
- 톱 메뉴에서 "내 계정"을 클릭합니다.
-"비밀번호 변경"을 선택합니다.
-옛 비밀번호를 입력합니다
-새 비밀번호를 입력합니다
-확인을 위해 새 비밀번호를 다시 입력합니다.
-"확인"를 클릭합니다.
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나의 계정 정보는 어떻게 볼 수 있습니까?
소프트웨어의 실제 게임 모드에서:
- 톱 메뉴에서 "내 계정"을 클릭합니다.
-"계정 정보 보기"를 선택합니다


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계정 정보를 어떻게 바꿀 수 있습니까?
소프트웨어의 실제 게임 모드에서:
- 톱 메뉴에서 "내 계정"을 클릭합니다.
-"계정 정보 변경"을 선택합니다
-새 정보를 입력합니다.
-"확인"를 클릭합니다


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고객 지원팀

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고객 지원팀에 어떻게 연락합니까?
고객 지원팀에 이메일로 질문을 보낼 수 있습니다
고객 지원팀에 관한 내용은 여기를 클릭하십시오
혹은
소프트웨어에서:
톱 메뉴에서 "도움말"을 클릭합니다.
-"연락처"를 선택합니다.
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